Siirry sisältöön

Tietosuojakäytäntö

1. mitä teemme tiedoillasi?

Kun ostat jotain myymälästämme, osana osto- ja myyntiprosessia keräämme meille antamiasi henkilötietoja, kuten nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi.

Kun selaat myymäläämme, saamme automaattisesti myös tietokoneesi IP-osoitteen, jotta voimme tarjota meille tietoja selaimestasi ja käyttöjärjestelmästäsi.

Sähköpostimarkkinointi (tarvittaessa): Saatamme lähettää sinulle luvallasi sähköposteja myymälästämme, uusista tuotteistamme ja muista päivityksistä.

2. SUOSTUMUS
Miten saat suostumukseni?

Kun annat meille henkilökohtaisia ​​tietoja tapahtuman suorittamiseksi, luottokorttisi vahvistamiseksi, tilauksen tekemiseksi, toimituksen järjestämiseksi tai oston palauttamiseksi, annamme ymmärtää, että annat suostumuksemme tietojen keräämiseen ja käyttämiseen vain tähän erityiseen tarkoitukseen.

Jos pyydämme henkilötietojasi toissijaisesta syystä, kuten markkinoinnista, pyydämme sinulta joko suoraan suostumuksesi tai tarjoamme sinulle mahdollisuuden sanoa ei.

Kuinka peruutan suostumukseni?

Jos muutat mieltäsi liittymisen jälkeen, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi siihen, että otamme sinuun yhteyttä tietojen keräämisen, käytön tai luovuttamisen jatkamiseksi ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen info@specialkids.company tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteessa: SpecialKids.Company Concorde House, Union Drive, Sutton Coldfield, West Midlands B73 5TE, Iso-Britannia

3. ILMAISEKSI

Voimme paljastaa henkilötietojasi, jos laki velvoittaa meitä tekemään niin tai jos rikot palveluehtojamme.

4. OSTOKAA

Kauppaamme isännöi Shopify Inc. Ne tarjoavat meille verkkokaupan alustan, jonka avulla voimme myydä tuotteitamme ja palveluitamme sinulle.

Tietosi tallennetaan Shopifyn tietovaraston, tietokantojen ja yleisen Shopify-sovelluksen kautta. Ne tallentavat tietosi suojatulle palvelimelle palomuurin takana.

Maksu:

Jos valitset suoran maksun yhdyskäytävän suorittaaksesi ostoksesi, Shopify tallentaa luottokorttitietosi. Se on salattu Payment Card Industry Data Security Standardin (PCI-DSS) kautta. Ostotapahtumatietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen ostotapahtuman suorittamiseksi. Kun tämä on valmis, ostotapahtumatietosi poistetaan.

Kaikki suoramaksuyhdyskäytävät noudattavat PCI-DSS:n asettamia standardeja, joita hallinnoi PCI Security Standards Council, joka on Visan, MasterCardin, American Expressin ja Discoverin kaltaisten tuotemerkkien yhteinen hanke.

PCI-DSS-vaatimukset auttavat varmistamaan, että myymälämme ja sen palveluntarjoajat käsittelevät luottokorttitietoja turvallisesti.

Saat lisätietoja lukemalla Shopifyn käyttöehdot täältä tai tietosuojalausunnon täältä.

5. kolmannen osapuolen palvelut

Yleisesti ottaen käyttämämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajat keräävät, käyttävät ja paljastavat tietojasi vain siinä määrin kuin on tarpeen, jotta he voivat suorittaa meille tarjoamiaan palveluja.

Tietyillä kolmannen osapuolen palveluntarjoajilla, kuten maksuyhdyskäytävällä ja muilla maksutapahtumien käsittelijöillä, on kuitenkin omat tietosuojakäytäntönsä niiden tietojen osalta, jotka meidän on annettava niille ostoihin liittyvissä tapahtumissasi.

Suosittelemme, että luet näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytännöt, jotta ymmärrät tavan, jolla nämä palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietojasi.

Muista erityisesti, että tietyt palveluntarjoajat voivat sijaita eri lainkäyttöalueella tai niillä voi olla toimintoja, jotka sijaitsevat eri lainkäyttöalueella kuin sinä tai me. Joten jos päätät jatkaa tapahtumaa, joka sisältää kolmannen osapuolen palveluntarjoajan palveluita, tietosi voivat joutua sen lainkäyttöalueen lakien alaisiksi, jolla palveluntarjoaja tai sen toimitilat sijaitsevat.

Esimerkiksi, jos olet Kanadassa ja tapahtumaasi käsittelee Yhdysvalloissa sijaitseva maksuyhdyskäytävä, tapahtuman suorittamiseen käytetyt henkilötietosi voivat olla Yhdysvaltain lainsäädännön, mukaan lukien Patriot Actin, mukaisia.

Kun poistut myymälämme verkkosivustolta tai sinut ohjataan kolmannen osapuolen verkkosivustolle tai sovellukseen, tämä tietosuojakäytäntö tai verkkosivustomme käyttöehdot eivät enää koske sinua.

Linkit

Kun napsautat myymälässämme olevia linkkejä, ne voivat ohjata sinut pois sivustoltamme. Emme ole vastuussa muiden sivustojen tietosuojakäytännöistä ja kehotamme sinua lukemaan niiden tietosuojalausunnot.

6. kuinka henkilötietojasi käytetään

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojailmoituksesta, ota yhteyttä SpecialKids.Companyyn osoitteessa info@specialkids.company.

Henkilötietoja, jotka annat meille, voidaan käyttää useilla tavoilla, esimerkiksi;

  • Markkinointitarkoituksiin ovat, mutta niihin rajoittumatta;
    • Sähköpostimarkkinointi
    • Suoramarkkinointi
    • Digitaalinen uudelleenkohdistaminen Facebookissa, Google AdWordsissa ja muilla digitaalisilla mainosalustoilla
    • Mainostaaksemme sinulle sopivia tuotteita suoraan verkkosivustollamme
  • Tuotetilauksesi täyttämiseksi
  • Antaaksemme sinulle tarvittavia tietoja ostostasi
  • Voit ottaa sinuun suoraan yhteyttä ostamaasi tuotteeseen liittyen
  • Ottaaksesi sinuun yhteyttä suoraan tekemiisi palautuksiin liittyen
  • Tilastollista analyysiä varten
i) Tietoturva

Suojellaksemme henkilökohtaisia ​​tietojasi ryhdymme kohtuullisiin varotoimiin ja noudatamme alan parhaita käytäntöjä varmistaaksemme, että niitä ei sopimattomasti hukata, käytetä väärin, käsiksi, paljastaa, muuttaa tai tuhota.

Jos annat meille luottokorttitietosi, tiedot salataan SSL-tekniikalla ja tallennetaan AES-256-salauksella. Vaikka mikään Internetin tai elektronisen tallennustavan lähetystapa ei ole 100 % turvallinen, noudatamme kaikkia PCI-DSS-vaatimuksia ja otamme käyttöön muita yleisesti hyväksyttyjä alan standardeja.

ii) Evästeet

Tässä on luettelo käyttämistämme evästeistä. Olemme listanneet ne tähän, jotta voit valita, haluatko poistaa evästeet käytöstä vai et.

_session_id, yksilöllinen tunnus, istuntokohtainen, Sallii Shopifyn tallentaa tietoja istunnostasi (viittaus, aloitussivu jne.).

_shopify_visit, tietoja ei säilytetä, Pysyvä 30 minuuttia viimeisestä vierailusta, Käyttää verkkosivustomme palveluntarjoajan sisäinen tilastoseuranta käyntien määrän tallentamiseen

_shopify_uniq, ei tietoja säilytetä, vanhenee seuraavan päivän keskiyöllä (vierailijaan suhteutettuna), Laskee yksittäisen asiakkaan käyntien määrän kaupassa.

ostoskori, ainutlaatuinen tunnus, pysyvä 2 viikkoa, Tallentaa tietoja ostoskorin sisällöstä.

_secure_session_id, yksilöllinen tunnus, istuntokohtainen

storefront_digest, ainutlaatuinen tunnus, määrittelemätön Jos kaupalla on salasana, sitä käytetään määrittämään, onko nykyisellä kävijällä pääsy.

ii) Sinun lailliset oikeutesi

Jos haluat tietää sinusta hallussamme olevista tiedoista, tietooikeuksistasi tai haluat pyytää tietojesi poistamista järjestelmistämme, lähetä sähköpostia osoitteeseen SpecialKids.Company osoitteeseen Info@SpecialKids.Company ja pyydä rekisteröidyn käyttöoikeuspyyntö.

Lisätietoja tietosuojaoikeuksistasi on osoitteessa ICO.

Miten käsittelemme tietopyyntöjä

Tietopyynnöt voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen Info@SpecialKids.Company. Saatuamme sähköpostin, täytämme henkilön pyynnön 30 päivän kuluessa parhaan kykymme mukaan, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

Laillinen tietojenkäsittelypyyntö

Käytämme henkilötietoja useilla tavoilla, kuten päivityksen kohdasta 6 käy ilmi Tietosuojakäytäntö.

Miten hallinnoimme suostumusta

Special Kids Company vaatii jo nimenomaisen osallistumisluvan saadakseen sellaisten henkilöiden yhteystietoja, jotka ovat kiinnostuneita ostamaan tai ostamaan tuotteita Special Kids Companylta. Selvyyden vuoksi olemme toteuttaneet seuraavat toimet:

  • Loimme valintaruudun, kun ihmiset liittyvät markkinointiluetteloomme 2. huhtikuuta 2018
  • Kun henkilöt antavat yhteystietonsa puhelimitse, kerromme heille nimenomaisesti, mihin tarkoituksiin niitä käytetään
  • Lähetimme sähköpostin 13. joulukuuta 2018 kertoaksemme nykyiselle sähköpostimarkkinointiluettelollemme tietosuojakäytäntömme päivityksistä
  • Päivitetty tietosuojakäytäntö 23.5.2018
Kuinka varmistamme lasten henkilötietojen suojan

Olemme pohtineet huolellisesti, kuinka käsittelemme lasten henkilötietoja, ja olemme tulleet siihen tulokseen, että meillä on jo riittävä järjestelmä käytössä. Tietosuojakäytäntömme kohdassa 7 mainitaan Age of Consent -käytäntömme.

Miten hallitsemme tietomurtoja

Jos tapahtuu tietomurto, otamme yhteyttä ICO:han niin pian kuin se on käytännössä mahdollista. Ilmoitamme tarvittaessa myös henkilöille, joiden tietoja on loukattu.

Tietosuoja suunnittelulla ja tietosuoja vaikutusarvioinnilla

Huolellisen harkinnan jälkeen olemme päättäneet, että liiketoimintamme luonteen vuoksi tietosuojavaikutusten arviointia ei vaadita missään olosuhteissa. Jos tilanne ilmenee, päivitämme tämän asiakirjan ja neuvottelemme ICO:n kanssa tarvittavista toimenpiteistä, joita meidän on ryhdyttävä.

Johtava valvontaviranomainen

SpecialKids.Company on yritys, joka toimii Isossa-Britanniassa asiakkaiden valvomana. Tästä syystä johtava valvontaviranomaisemme on SpecialKids.Company, jota säätelee EU:n lainsäädäntö.

7. suostumusikä

Käyttämällä tätä sivustoa vakuutat, että olet vähintään täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai maakunnassasi tai että olet täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai maakunnassasi ja olet antanut meille suostumuksesi sallia alaikäisiä huollettaviasi käyttää tätä sivustoa.

8. muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, joten tarkista se säännöllisesti. Muutokset ja selvennykset astuvat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkosivulla. Jos teemme olennaisia ​​muutoksia tähän käytäntöön, ilmoitamme sinulle täällä, että se on päivitetty, jotta olet tietoinen siitä, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä olosuhteissa käytämme ja/tai paljastamme niitä. se.

Jos myymälämme hankitaan tai yhdistetään toiseen yritykseen, tietosi voidaan siirtää uusille omistajille, jotta voimme jatkaa tuotteiden myyntiä sinulle.

Kysymykset ja yhteystiedot

Jos haluat: tarkastella, korjata, muuttaa tai poistaa henkilökohtaisia ​​tietojamme, rekisteröidä valituksen tai haluat vain lisätietoja, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteeseen info@specialkids.company tai postitse osoitteeseen SpecialKids.Company, Re. : Privacy Compliance Officer, Concorde House, Union Drive, Sutton Coldfield, West Midlands, B73 5TE, Iso-Britannia